唔好咁相信個基金 consultant！！投訴篇

09 AUG 2008

思前想後 , 星期五朝早不停打電話 . 其實都係打去 d 中立嘅機構 , 問吓我到底可以爭取幾多賠償 , 可唔可以取消 account 但唔收手續費 等等 . 連消費者委員會都問到 , 基本上的建議都係話事件唔牽涉公司違規 或中介人嘅職業操守問題 (因為表面上佢地的確係無食我 d 錢 , 最多只可以話係公司行政上有問題 . 多數建議我正式寫投訴信 , 去保險業監理署 , 佢地會幫你向公司投訴 . 或自己直接去信保險公司 同中介公司技訴 ... 唉 ! 我重諗緊點做 .


我都同我個 advisor 講會投訴 , 佢話佢明白 , 叫我去做 ... 早知今日, 何必 ... 嗰時佢話我電話度寸佢 . 嘩 ! 我心火盛 , 唔鬧你都要偷笑啦 . 佢仲話自己係呢件事上面做到盡 ... 呢 d 叫盡 , 我次次打電話去 , 佢都話自己出電郵追 . 出電郵追 !? 呢叫盡 ?? 我係無一次聽佢話過打電話追 ... 唉 ! 只怪自己信錯人 . 仲同我吹話入 form 要幾個 working days．嘩！真係你地玩晒！你攞張 form 番公司要一個 working day，公司 CS 傳真張 form 保險公司又要一個 working day．保險公司收到張 form 之後又話要核實身分等等要 2 至 3 個 working days．之前係無人同我講過呢 d，唔係呢件事我諗我係張 cheque 到手先會知，但米已成炊．個 advisor 仲同我講過有人可以２個星期攞到張錢．以佢地做事方法同效率，只可以講一係對方是大客，佢地會快 d，一係純吹水

另外 , 我重有打多一次電話去嗰 2 間公司 , 特別提到我有打電話去一 d 機構到查詢 , 也準備投訴 . 希望嚇吓佢地 , 等佢地會快 d 處理我個 case . 我重提到我希望取消我 account 但唔收手續費 . 講電話講咗成朝 , 都無點做嘢 , 惟有 lunch time 做

下晝突然間 2 間公司都打番比我 , 仲係個 manager 跟我個 case ( 雖然佢地公司入面可能有過千個呀 ger ) . 主旨都係話有跟緊 , 類似叫我唔好心急 . 我又重提取消 account 的事 , 個 manager 問我會唔會再考慮吓 , 可能佢地處理完個 case 之後 , 我會有番信心 . 唉 ! 我只係覺得點解你地可以容許呢 d 事發生 , 仲期望我對你地有信心 !? 真係因了解而分開 ...
最後 , 都係話要等星期二 , 先有進一步的消息 .


我同我 d 同事話估唔到呢個年紀仲要寫 letter of complaint , 我以為中學之後唔駛再寫 ... 好彩我仲識自嘲同講笑 ...